e-Learning stał się znany dzięki firmom, które oferowały szkolenia na swoich stronach www. Jednakże dzisiaj obszarem, w ktorym odgrywa coraz większą rolę, jest zarządzanie wiedzą.

e-Learning pojawia się w 2 formach: CBT – szkoleń opartych na technologii komputerowej oraz WBT – szkoleń przez Internet. Obie formy są przedmiotem krótkiego wykładu A. Kashyapa.

Autor na początku wskazuje, że używane często terminy Learner Management System (LMS) oraz Electronic Performance Support System (EPSS) nie są bezpośrednio skojarzone z ww. formami e-Learning.

CBT jako forma edukacyjna jest skierowana do konkretnego człowieka. Autor omawia jej podstawowe elementy, zalety oraz braki, a nawet możliwe poziomy interakcji. WBT, znane także jako On-line Learning, jest skierowane zarówno do pojedynczej osoby, jaki i do grup ludzi. Tutaj autor także charakteryzuje tę formę nauczania.

I chociaż e-Learning najczęściej manifestuje się w tych dwóch formach, istnieją także inne jego odmiany, związane np. z technologią satelitarną i technikami video. Na razie brak pełnej standaryzacji w dziedzinie e-Learning, jednak jego dynamiczny rozwój wynika przede wszystkim z umiejętności postawienia trafnej diagnozy rynku i generowanych przez niego potrzeb.